Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é aplicada pela ALOHA INVESTIMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.239.719/0001-90, com sede na Rodovia Curitiba Ponta Grossa BR-277, 3661, Bairro Orleans, Curitiba/PR, CEP 82305-100, doravante denominada “Controlador”.

A Surf Center Brasil é a marca operacional sob a qual a Aloha Investimentos Ltda. desenvolve e comercializa sua rede de clubes de surf indoor com água aquecida no Brasil.

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulários de contato e interesse: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável, cidade e perfil de interesse
• Newsletter: endereço de e-mail e preferências de comunicação
• Investidores e franqueados: dados de identificação (CPF, RG), dados profissionais e perfil financeiro declarado
• Cookies e navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de sessão e dados analíticos
• Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas ao nosso suporte ou canais oficiais

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Atendimento de solicitações e respostas a contatos realizados por você
• Envio de comunicações de marketing e novidades, quando houver consentimento expresso
• Análise e qualificação de potenciais franqueados e investidores
• Melhoria contínua do site, serviços e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias
• Prevenção de fraudes e proteção dos direitos do Controlador e de terceiros

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Inciso I. Consentimento: para envio de newsletters e comunicações de marketing, mediante opt-in expresso
• Inciso V. Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados (aulas, planos de membro, franquia)
• Inciso VI. Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias
• Inciso IX. Legítimo interesse: para segurança do site, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, observados os limites dos direitos dos titulares

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de tecnologia: plataformas de hospedagem, infraestrutura de e-mail e sistemas de CRM
• Ferramentas de marketing e analytics: plataformas para análise de tráfego e desempenho de campanhas
• Prestadores de serviço: escritórios jurídicos, contábeis e consultorias envolvidas na operação
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável

Não comercializamos, alugamos nem vendemos seus dados pessoais a terceiros para finalidades próprias de tais terceiros.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados
• Analíticos: coletam dados sobre como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias contínuas
• Marketing: utilizados para personalização de conteúdo e mensuração de campanhas publicitárias

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no banner exibido ao acessar o site pela primeira vez ou nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies opcionais não prejudica o acesso ao conteúdo principal do site.

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao nosso canal de atendimento:

• Confirmação: saber se tratamos dados seus
• Acesso: obter cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Eliminação: solicitar o apagamento de dados tratados com base no consentimento, salvo obrigação legal de guarda
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas seus dados são compartilhados
• Não consentimento: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelos canais abaixo. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso
• Controle de acesso restrito a colaboradores e prestadores autorizados
• Backups regulares com plano de recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança e disponibilidade

Seus dados são mantidos pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e os prazos legais de guarda obrigatória (ex.: cinco anos para dados fiscais e contábeis, nos termos do Código Tributário Nacional). Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas ou nos serviços prestados. A data da última atualização é sempre indicada no cabeçalho deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer) da Aloha Investimentos Ltda. pode ser contactado por: